银保监会投诉有用吗
银保监会投诉有用吗
有些投保人在保险公司申请理赔的过程中因为利益受到了损害，于是想要通过保监会投诉来解决问题，那么向保监会投诉有用吗?
向保监会投诉原则上来说是有用的，因为国内所有的保险公司都是由保监会统一管理的。并且保监会对12378投诉结案率有相当高的要求，所以投诉以后保险公司都会非常重视，会按照你期望的方式解决问题。
但是需要注意的是，如果投诉不是有理有据的，那么向保监会投诉了也是没有用的。
值得一提的是，根据案件的不同情况，保监会可能会向你推荐当地的保险协会调节办的电话，当地的保险协会调节办对于投诉也是有结案时间要求的。
保监会对于保险公司理赔的时间
保监会(现为银保监会)对于保险公司理赔的时间是没有相关规定的，但是我国《中华人民共和国保险法》对于被保险人申请理赔、保险公司受理赔付以及保险金发放等时间规定都有条文说明的。
其内容如下：
1、若发生保险事故，被保险人应在事故发生之日起2年内向保险公司报案，若两年内未报案，视为自动放弃保险金请求权。人寿保险产品报案期限为5年。
2、保险公司收到被保险人的报案之后，应及时做出事故核定，对于情形复杂的事故，也应在30天内做出核定，但如果保险合同对此若另有说明除外。
3、若核定不属于保险责任的，应在核定之日起3天内给予被保险人拒绝通知书。
4、若属于保险责任的，双方应尽快达成保险金给付协议，达成协议后，保险公司应在10天内进行给付。对于应赔付的保险金额不能确定的，应在收到报案之日60天内先给付可以确定的金额，待最终确定后，再进行补差额。
其实影响理赔的情况有很多，银保监会、法律条文也不能面面俱到，得看被保险人和保险公司的情况。要是被保险人迟迟不报案，导致影响保险公司不能认定保险责任，这样一来，保险金能不能赔都不知道了。或者认定了保险责任，但对赔付金额不满意，这样，保险金的到账时间也就会慢下来。
一般情况下，只要被保险人不骗保，事故发生即报案，理赔材料准备充足，审核够快，理赔无异议，保险金就会尽快到账。
如何在银保监会网上投诉
保险消费者可以在保监会及其派出机构网站的信访投诉栏目提出投诉。步骤如下：1、登录“中国银行保险监督管理委员会”官方网站。2、选择银监会在当地的派出机构点击进入。3、在网页下方选择投诉方式。
保险消费者可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式提出保险消费投诉，也可通过电话、面谈方式提出。
保险消费投诉应当由保险消费者本人提出，确有困难的可委托他人代为提出，但需要提供委托书和受托人的身份证明。
保险消费者提出保险消费投诉，需要提供投诉人的基本情况，被投诉人的基本情况，投诉请求、主要事实和理由，以及相关事实的基本证明材料。
保险消费者提出保险消费投诉，应当客观真实，不得提供虚假信息或捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。