银行客户受骗资金或可原路返还

根据协议，广发银行将设立“资金应急处置专席”，实行7*24小时运作，对于直接拨打银行客服热线联系银行的受害群众，经过必要的身份等信息确认后，将为事主对嫌疑帐户进行快速查询、临时止付等服务，及时堵截资金外流。警方将对涉案帐户出具相应法律文书进行案件侦查，提供支持。客服中心对涉案帐户进行的查询冻结工作所出现的问题，将由警方负责解释及承担相关责任。

为保障持卡人权益，及时挽回损失，广发银行与警方合作进一步深化，警方选取被骗资金已被拦截的非网上商业投资、购物、合同等内容的信息诈骗案件，在该笔资金的权属流水清晰的前提下，由警方提请、广发实施，将被骗“资金原路返还”退回持卡人。

该负责人还表示，广发银行将继续充分利用自身线上、线下资源，通过网站、微信、网点张贴宣传海报等渠道，积极宣传安全用卡常识、呼吁共同抵制信息诈骗。