滴滴股票被顺风车事件影响
1. 针对此次滴滴顺风车事件,家属方面是否可以起诉滴滴
最后在发生这个时间后滴滴公司没有第一时间配合受害者以及公安机关提供司机相关信息，导致延误对司机的追讨和制止导致最终悲剧发生。
从以上情况来看滴滴公司存在不可推卸责任，所以家属完全可以起诉。
《中华人民共和国刑事诉讼法》第六十条规定，凡是知道案件情况的人，都有作证的义务。
（一）证人必须了解案件情况。知道案件情况是证人的一个基本特征，也是成为证人的必备条件。证人对案件事实的了解，是在案件事实的发生过程中或发生之后形成的，在诉讼中，证人把在此之前形成的记忆通过语言文字再现出来，成为证人证言。
（二）证人作证的义务性。出庭作证是证人的义务，对于证人不得以任何理由拒绝证言，除非有符合法律规定的条件才得以拒绝。
（三）强制性。证人在作证时应当如实提供证言，如果作伪证或隐匿罪证，要负法律责任。
若网络服务提供者不履行法律、行政法规规定的信息网络安全管理义务，经监管部门责令采取改正措施而拒不改正，在该案前收到司机行为不当的投诉，平台理应及时受理，暂停派单并调查核实，却漠视安全管理义务，情节严重，有可能构成“拒不履行信息网络安全管理义务罪。“除此之外，平台还应当承担道德责任，向被害人及社会公众致歉，做出整改承诺，并采取多种措施弥补已经造成的伤害。”
目前我国相关法律暂时还没有相关文献，在告诉发展时代，企业进步巨大，但是我们相关部门法律规则还没有跟上，尤其在对业务不了的情况上更无法预估存在的潜在危险，相信通过此次时间，相关部门一定会对目前告诉发展的企业存在的潜在风险做出相关规定。
2. 滴滴顺风车事件,具体应该如何制止
可以学习国外的打车软件，有一个功能叫一键报警，就是和当地的警区合作，只要乘客按下报警功能就能直接将自己的位置、司机的信息、车牌号码、颜色等等有用的信息发送给最近的警察局，这样不需要打电话，也不会引起歹徒的警觉，使用方便和安全。记者做过实验，在自己并不知道位置的前提下，按下报警功能，警察在5分钟-10分钟就能赶到现场。如果当时那个女孩子在发现歹徒的企图时，能有这个功能，我相信只要坚持一会，女孩获救的可能性很大。
还有一个办法，开通一个功能，也是报警的，可以和警察直接视频录音等，这样可以呵斥歹徒，阻止他们进行犯罪。
滴滴需要承担监督乘客安全的职责，也可以在滴滴车上装上专用的记录仪和摄像头等，一方面保障乘客的安全，也限制了滴滴司机的企图，乘客上车后发现记录仪摄像头没开，可以拒绝搭乘司机的车。记录仪和摄像头可以联网实时备案，如有出现司机骚扰乘客，也可能做为依据。
大概就想到这么多。滴滴是未来发展的趋势，大家不要因为出了事情就觉得滴滴不好，抵制甚至删除滴滴，你们有没有想过出租车安不安全？价格做手脚的太多，很多地方还是滴滴比较方便，所以要学会大力整改，而不是盲目抵制。
3. 滴滴顺风车最近关停了,以后的滴滴顺风车会遇到什么问题
滴滴出行，百日两度出现顺风车用户遇害事件，为什么上次整改并无作用？为什么被害人发出求救信息6小时后警方才获得犯罪嫌疑人信息？笔者为互联网公司客诉系统从业者，想聊一聊背后所涉及到的问题，并提出几点可行方案，和大家一起讨论。
我们从滴滴5月12日（空乘遇害）发布的整改措施说起，主要措施：1、个性化标签和评论下线；2、个人信息仅自己可见；3、人脸识别，校验人证合一（空姐事件，犯罪嫌疑人使用其父亲账号）；4、提高紧急呼救入口层级，并增加拨打各呼救电话入口；传送门 前三项为预防手段，最后一项为呼救手段。 本次乐清事件，犯罪嫌疑人于前一日已经被投诉，为何还会匹配给受害人？乐清女孩最后发出的“救命”、“抢救”两条信息，也显得滴滴刚优化的紧急呼救功能是那么的苍白无力！而空乘女孩最后的“救命”也一定用尽力气，但却没能有效传达！ 由此可见，整改措施虽然全面，但除了能解决人证合一以外，其他三项预防手段仅仅从产品的表现层，对功能稍加改动，并没有涉及到产品功能、数据算法、匹配策略等更深层次。
客诉系统如何发挥有效作用 客诉系统通常为产品的最终环节，即产品的售后问题；在如今各个公司都喊着独立核算的当下，由于售后的基因，导致客诉系统成为各个事业部避之不及的“臭孩子”，大数据、算法、人工智能资源非常有限，若是公司整体战略偏激进，售后环节没能得到高层重视的情况下，客诉系统更是得不到有效运用。 客诉系统的价值不是解决产品问题的手段，而是反映产品需求的源泉，更是公司健康发展的宝典；往往公司在快速发展阶段，为了可以快速占领市场份额，扩大公司收益，将成本高，见效周期长的产品问题，通通抛给售后来解决。
通过快速建立话术标准，制定售后处理流程，虽然可以有效的控制产品的负面影响，但售后处理结束，绝非问题的终止，而是开始。 售前——售中——售后——售前，当客诉系统完成最终闭环，达到售后反哺业务，才能有效发挥产品持续造血、系统自我更新的能力。
客诉系统的数据是公司最有效的数据之一！为什么这么说？因为在人工成本非常高的当下，客诉数据是经过人工处理加工的，也仅有人才能完成复杂的产品售后流程。 但这么好的数据，滴滴却没用来建立用户信用模型、用户安全模型，仅仅用了最简单的评价星级来取而代之，其引以为傲的大数据、推荐算法，人工智能只用来提高产品收益最大化，实乃可惜。
4. 用滴滴顺风车遇到事故怎么办
滴滴顺风车如果遇到这类的交通事故的话，一般遇到这类的问题不管什么原因都是双方一起承担的哦，但是滴滴也会通过提供合乘出行信息、合乘协议文本、合乘运作流程、网上签约服务、评定合乘等形式，确保行车规范和安全的呢
滴滴打车发生交通事故之后如何处理？
处理：（以下说的都是你坐车出事故的处理，司机撞了张三李四不这么搞）
1.保存好交警大队的事故责任认定书，一般作为乘客是没有责任的，因为自己在车内没有比司机还高的注意义务，司机和乘客之间存在一种合同关系，司机有义务安全的将旅客送至指定地点。
2.立刻去医院治疗，病例、医药费单子都保留好，有必要及时去做个司法鉴定，不管你觉得有事没事，都去做个伤残鉴定，指不定就有事，不要老想着算了吧。
3.交通事故责任纠纷最好去起诉，私了给不了多少钱，去法院起诉：医药费、后期治疗费、营养费、误工费、护理费、交通费、精神抚慰金（比如流产了，你要真只撞了个头上的包包，就别提了吧）、鉴定费、复印费、住院伙食补助费等，万一你衣服比较贵，提个破损费用也是可以的，以上诉讼请求一个一个把自己觉得能证明自己损失的证据都准备好，给法院看。
4.拿身份证去法院立案，提交材料，写个起诉状，百度一下你就知道。
5.把能告的都列为被告，尤其是打车软件公司，他控制司机接什么单，往哪走，还收那么高的管理费，说自己只提供信息服务，only居间合同，这个太扯了，找客服没用，自己强势一点，法律程序才是王道。
6.平台是否应当负责问题，目前各个地方法院的判决很不一样，这还取决于你坐的车是什么车，你要约的出租车，出租车公司赔，约专车，专车属于滴滴自己的车，铁定赔，跑不了，你要约快车，快车多为私家车，这个不定赔也不定不赔，看法官怎么整，2016年11月国家部委发了个《 网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，说呢网约车平台公司承担承运人责任，这还得看当地法院，但是司机铁定是要赔的，这里提醒下司机们，不是所有的车都能跑滴滴，你那家用的车改成了营运性质得跟保险公司说下，不然出了事保险公司不赔哦。顺风车的话目前的判例也是不赔，主要是平台没提成，规范也不多，和平台关系不大。
7.网络约车机动车事故以后肯定越来越多，默默承受可不行，目测来看这个问题的都是受过伤的人，希望能帮到你们·~~~
5. 滴滴顺风车为何老出事
8月25日，网温州乐清一女子乘坐滴滴顺风车失联一事得到当地警方证实。今天中午，乐清公安通报称涉案女孩已遇害。警方于25日凌晨4时将犯罪嫌疑人抓获，经初步侦查，该滴滴司机钟某交代了对赵某实施暴，并将其杀害的犯罪事实， 距离上起空姐事件3个月。满屏的推送新闻。
出了这些事，我们会看到整个流程这么来，竞争对手开始大量暴光滴滴的负面新闻，当事人找滴滴赔偿。辛亏这次司机还在。然后滴滴找媒体公关。时间长了，大众就开始遗忘。
国家要规范顺风车啊。
6. 顺风车司机刘振华事件
案件详情：
2018年5月5日，空姐李明珠从昆明飞到郑州，当晚在与航空公司签约的宾馆换装洗浴后，夜里11点50多分出门乘坐滴滴。买的6日1时37分从郑州到济南的卧铺，要回老家参加亲戚的婚礼。
2018年5月5日晚11时许，李明珠给同在一家航空公司做空姐，且住在一起的室友发微信称，“（司机）是个变态，说我长得特别美，特别想亲我一口。”
在两人聊天中，室友还提醒她，让她假装给“老公”打电话，希望提醒司机能知难而退、尽快收手，实在不行想办法下车。过了一段时间后，室友不放心，再次拨打她的电话，却听见电话那端，李明珠一连说了三句“没事了、没事了、没事了”，然后电话被挂断了。
2018年5月7日上午，李明珠家人打电话给航空公司，公司这边回复说孩子5日夜里从驻勤酒店走了，家里人赶紧开车从济南来郑州，上午10点走，下午4点多到航空港，然后去航空港公安分局报案。
2018年5月8日，警方结合网约车主刘振华于5月6日0时2分许退出滴滴打车app，并注销滴滴打车软件等行为，初步确定刘振华具有重大作案嫌疑。因案情重大，郑州警方立即调集刑侦、技侦、网安和航空港区公安分局等多警种多部门精干警力成立“5.7命案”专案组，全力开展侦破。
扩展资料
空姐遇害案滴滴司机父亲提起上诉 不满一审判赔62
2019年年2月，备受关注的“郑州空姐搭滴滴顺风车遇害案”一审判决已出。根据宣判结果，被告人刘振华的父母刘某军、宋某需赔偿原告李某某、董某（被害人父母）各项损失62.6万余元。
4日，中新网记者从刘某军代理律师处获悉，刘某军认为该赔偿金额认定的安置房继承情况与事实不符，并已在4日上午向郑州航空港区人民法院递交了上诉状。
据媒体报道，2019年2月18日，郑州市航空港经济综合实验区人民法院对此案作出了一审宣判。判决书显示，案发后，原告李某某、董某向法院提起诉讼，要求法院判令继承刘振华遗产的被告刘某军、宋某某赔偿损失共计77.59982万元。
参考资料来源：人民网-空姐遇害案滴滴司机父亲提起上诉 不满一审判赔62万
参考资料来源：百度百科-5·6郑州空姐打车遇害案