股票客户做的不好怎么引导
做股票业务员好难压力好大啊,引导不了客户,哎！
做股票时客户说行情不好,没心情做该怎么安慰
隔行如隔山。
做决定之前请给自己提几个问题1：是否具备行业足够的知识储备？2：是否以此为终身职业，并为之奋斗？3：是否已做好心理准备承担压力？4：是否具备良好的沟通素质及开发客户能力。
从本人从业经历来看。
不仅要完成公司每月的客户开发任务？还要完成客户佣金贡献才能达标。
同时，证券业淘汰率非常高，能够坚持下来的人必定是精英。
收入相当不错。
公司盈利好的话年终奖比较丰厚。
这一行的挑战性非常大，希望对你有帮助。
做股票经纪人如何拉到客户啊
1、股票经纪人工作内容和作为公司正式员工的客户经理一样。
提成和正式员工一样，但是没有任何保障，不享受最低工资标准，没有五险一金。
要想拉到客户，可以从以下几个方面入手（1）每天在上班前先看一下，中国证券报，上海证券报，证券时报，也可以到相关的证券网站上去查询一下.（2）到公司后，要看一下国内的每日晨会内容，如中金，申万，招商，中信，成都建投等多家的每日晨会.（3）关注一下自己股票池里面是否有相关信息的公布.（4）给客户做出操作计划，同时也要介绍一下周边股市的情况。
（5）盘中一直关注股票池的异动情况，尤其是你客户的股票，好好利用股票短信预警这个功能为你的客户做好预警提示。
（6）查一下投资策划与个股研究报告.（7）收盘做功课，总结今日盘面的特点，可多可少内容，找出一些形态较好的个股，然后再查相关的基本面资料.（8）每天强迫自己写一份投资建议书送给客户，模仿研究所的正规模式.力求实用，不求表面的格式，尽量要结合基本面与技术面分析。
2、股票经纪人的职责是在证券交易中，代理客户买卖证券，从事中介业务。
这就是说，在证券交易中，广大的股票投资人相互之间不是直接买卖证券的，而是通过股票经纪人来买卖证券的。
股票经纪人作为买卖双方的中介人，是这样代理客户买卖证券的：它询问证券买卖双方的买价和卖价，按照客户的委托，如实地向证券交易所报入客户指令，通过证券交易所，在买价和卖价一致时，促成双方证券买卖的成交，并向双方收取交易手续费（佣金）。
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股票客户亏了怎么维护
第一步骤称为销售准备。
第二个步骤是接近客户。
好的接近客户的技巧能带给您好的开头。
这个步骤中，掌握：Ø接待、拜访客户的技巧。
Ø电话拜访客户的技巧。
Ø销售信函拜访的技巧。
第三个步骤是进入销售主题。
掌握好的时机，用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题，抓住进入销售主题的时机。
第四个步骤是调查以及询问。
调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况，好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。
同时，您透过询问能找到更多的资料，支持您说服您的客户。
第五个步骤是产品说明。
在这个步骤中，要掌握的：Ø产品特性、优点、特殊利益；Ø将特性转换客户利益技巧；Ø产品说明的步骤及技巧。
第六个步骤是展示的技巧。
充分运用展示技巧的诀窍，能够缩短销售的过程，达成销售的目标。
这个步骤中，需要掌握的：Ø如何撰写展示词；Ø展示演练的要点。
第七个步骤是缔结。
与客户签约缔结，是销售过程中最重要的了，除了最后的缔结外，您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。
每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。
这个步骤中，需要掌握的：Ø缔结的原则；Ø缔结的时机；Ø缔结的七个技巧分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。
接近客户技巧前言：在开始工作之前，必须要了解市场，必须知道哪里可能有我们的潜在客户？了解潜在客户，他们的工作、爱好，他们经常出入的地方，他们的性格，他们的消费倾向，以及他们与人沟通的方式。
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证券经纪人如何开发客户？
展开全部 如何开发客户？ 这是经纪人最大的困惑！ 传统的方法：1、开发亲朋好友；2、客户介绍客户；3、电话营销；4、跑街发传单。
前两种数量有限，后两种成功率很低。
毕竟，了解和信任是开发客户的根本。
其实，最好也是成本最低的方式是网络营销！ 找股友给证券经纪人提供一个开发客户的解决方案： 1、建立一个股友圈（开放）； 2、将自己搜集的资讯和自己的观点发表出来。
3、将自己看好的股票添加到股票池。
4、解答成员提出的问题。
股票池的收益率高，可以获得好的排名，也可以获得大家的信任。
有人说，如果股票选的不好咋办？没办法，现在的股民已经成熟了，不会轻易被忽悠。
客户，一定是属于有实力，也有服务能力的人。
当然，对于新经纪人，可以邀请咨询师帮忙，作为“投资总监”，共同做好股票池。
获得客户认同是成功的第一步，然后进一步交流获得信任。
证券经纪人如何管理客户？ 传统的方法：1、发短信；2、打电话；3、qq群；4、现场服务。
其实，很多经纪人基本上没有什么服务。
找股友给证券经纪人提供一个管理客户的解决方案： 1、建立一个股友圈（私密）；只有经你审核的人才能加入浏览帖子和股票池。
2、将自己搜集的资讯和自己的观点发表出来。
3、将自己看好的股票添加到股票池。
4、解答成员提出的问题。
5、配合qq群使用。
私密股友圈实际上是经纪人个人的网站，发布信息使用；qq群是动态解决客户盘中问题的地方。
二者互补使用。
经纪人通过公开股友圈宣传自己，将开发的客户逐步引导到私密圈，维护和管理。
只要有能力，就能够获得大家的认同，开发到新的客户。
通过有效的服务，可以很好的维护客户。
当客户满意度增加时，还用担心客户流失吗？（找股友）
怎么做好电话销售
阿里巴巴有一个系统电话培训流程，包括整通电话的流程，都是得按照电话营销五步曲去走得，少任何一个环节都不行。
客户在哪个环节出现问题，着重在这个环节为客户解答疑虑后，继续往下一步走，没有跳跃式，跳跃式行不通。
然后就是意向客户的挖掘每天都是有规定的，每天多少通有效电话10分钟以上的，也是明文规定，达不到就罚款的。
这个模式虽然残酷，但是逼迫大家成长。
电话营销5步曲： 1.开场白； 2.话天地； 3.挖需求； 4.入主题； 5.缔结 （1）第一步开场白，任何行业销售都需要的，在电话营销当中，被客户挂N多次电话，尤其做过电话销售的朋友一定深有体会。
咱们细想一下，客户为什么会接到电话，没等你说两句就挂了呢？如果我们是客户，接到这种陌生电话，而且又是推销电话，该是何等心情？再换个角度来说，如果这个电话开场白说的话，对我们有利，或者跟我们相关的，我们是否愿意听下去呢？所以在这里我要强调的是，开场白的每一句话都要站在消费者角度去锤炼，做到开场无尿点，开场就吸引客户愿意继续听下去。
这一点能做到，那么客户就给你机会了。
（2）话天地，在第二步，这里很多人肯定不知道什么意思，解释一下，我这里所说的话天地就是给客户画一个大大的圆饼，这么解释，大家肯定就明白什么意思了。
为什么要给客户话天地呢？让客户充满憧憬。
圆饼划的越大，后面越有利。
（3）挖需求，放在第三步，做销售的朋友很清楚为什么要挖需求的原因吧。
需求挖的好不好，直接影响到成交这个客户的关键所在，挖需求这里，一定要多倾听客户说的话，说的什么？重点是什么？同时要养成做笔记的习惯，客户说的情况记录在笔记本上，就能跟客户的思维同步去走。
尤其是做的时间比较久的人，这里肯定是自己说的多，客户说的少，而且还不专心，玩着手机，重要的事，说三遍，这是忌讳。
（4）入主题，是什么？入主题意思就是说，你这次打电话的真实目的了。
为什么放在挖需求之后呢？因为你挖过客户的需求，得知客户没有买你们同行的产品或者正在找你们这类产品等等。
此时，你就要告诉他，你们的产品能够满足他，接下来，就是你要把产品的优势充分介绍给客户，然而跟同行之间的差异化在哪里，这里也要告知客户。
给客户建立好的形象。
让他觉得你们的产品就是比同行好。
达到这点，客户就离成交不远了。
（5）缔结，是最后一步，缔结的意思是什么？做销售的朋友，常说逼单逼单，其实也就是缔结。
只是更文化一些而已，叫法不一样。
缔结过程中，可以再细分两步，试缔结和缔结。
试缔结也就是尝试着去缔结客户，感觉OK，没问题，再次确认缔结，这时候就是真缔结，直接签单。
总结：成功一定是有方法，咱们就是需要不断的学习高手的方法来补充自己，当然后来才得知，不仅阿里巴巴在用这个套路，就连百度公司也是在运用这个电话营销五步曲的套路，国内两大互联网公司BAT都在运用这个套路，说明的确有独到之处。
如何向客户提引导性的问题？求答案
呵呵，你这个问题问得非常地好，一听到你这个问题，我就知道你对销售有相当高的悟性。
因为销售沟通的过程中最重要的一个技巧，也是唯一能提升你业绩的一个技巧，也是唯一能大幅度提升你的收入的唯一的销售技巧。
那就是发问，通过发问让引导顾客的思想，让顾客自己跟自己沟通，让他自己去得到答案，从而说服自己做下一项决定。
达到发问者所想要的目的，这就是销售中的“顾问式销售”，那么接下来我就跟你分享一下顾问式销售中的发问技巧 什么叫顾问式销售呢？打个比方，今天你要去看医生，你一走进医院，医生会怎么说？难道医生会说：“你好你好，你是病人吗？”“是啊”“我是医生是不是？”“是啊”“让我来给你介绍特效药，美国进口的，吃了以后保证治百病，相信我，我是医生我是专家我是权威，这个药不贵很便宜，你买十包还是买五包？你要刷卡还是付现金？”请问，如果你遇到这种医生，你会感觉他有什么？神经病！哪有这种医生啊？医生不是这样帮病人看病的，医生怎么做？“你好啊，请坐”“请问一下哪里不舒服？”“胃啊？什么部位指给我看啊”“这里啊？昨天吃了什么啦？”“是刺痛的感觉还是阵痛的感觉啊？”“痛得是可以忍受的感觉还是不可以忍受的感觉啊？”“昨天有吃海鲜吗？”“对什么食物有过敏吗？”“家族有遗传吗？”“以前有这样的情况吗？”“痛多久啦？”“吃过什么药吗？”医生不断地问这一类的问题，干嘛？在帮你找病症。
找到问题了，检查出问题了，医生才会给你开药方对不对？你觉得这才叫专家对不对？你信赖这样的人对不对？所以呢，我们今天所分享的这个，销售员的角色，就是顾问的角色，专家的姿态，以顾客的立场去研究他的心理状态，然后一步一步地带到决定阶段。
让顾客下定决心去解决问题。
比方讲我卖电脑，“贵公司目前使用什么品牌呀？”“用多久啦？”“使用效果如何？”“当初投资了多少费用呢？”“当初为什么下这个决定呢？”“使用他之前还使用过别的电脑吗？”“当时考虑过哪些厂牌呢？”“公司里是哪些人在使用呢？”“最常拿来做哪些事情呢？”“喔？每年要维修两次为什么呢？”“维修费是多少呢？”“为什么经常造成故障呢？”“对工作进度会造成什么影响呢？”看到没有？我东问西问，已经抓出了一些问题的方向了，我开始要把顾客的小问题变大问题了，“对工作进度的影响会造成什么样的损失呢？”“要是长时间损失下去，成本要追加多少呢？”“成本增加了，投入加大了，对你有什么影响呢？”“长时间下去，对你的前途有什么影响呢？” 前面就是问问题，找到问题，然后把问题扩大，让顾客感觉到痛苦，顾客越痛苦，顾客就越容易下决定做一个改变，你认同吗？ 比方讲，我要给你销售一个企业培训的方案，我开始要问你了“某某董事长，请问贵公司有多少人呢？”“人员的素质怎么样呢？”“你对他们的工作效率感觉如何呢？”“素质提升不来会怎么样呢？”“继续花这庞大的培训费用，而看不到效果，贵公司股东会感觉怎么样呢？”“人才培训完了，经常流失，你感觉造成成本上的什么样的浪费呢？”“再这样不解决的话，贵公司的目标，每年都达不成的话，会浪费多少时间呢？”看到没有，我从各种不同的问题中找出一个小问题之后，把他扩大成大问题，我已经示范了两次了，虽然没有人跟我互动问答，可事实上，你大概能听懂我的意思。
顾问式销售最重要的是要问开放式的问题，了解别人的需求发掘顾客需求的问题模式，第一段，你可以说：“我希望能更多地了解贵公司的需要，你能告诉我，你是怎样评价目前贵公司的“培训”（这里换成你的产品）的吗？”这里是假设我是在推广培训课程的。
让别人把 对培训的看法完全讲出来 第二段，要很真诚， 要让他们知道你很关心他们，“我想要帮助你，但在帮助你之前，我要问一个很关键的问题，要是能发明一种课程，或者一种教材，来解决贵公司所有的问题，你认为这个课程或教材应该是什么样子的？”我表达的意思清楚吗？这是在发掘别人的需要，也是一个开放式的问题。
你要背起来对方的回答就是他对你的产品最大的需求了，我讲得够清楚吗？ 第三，决定购买，什么叫决定购买呢？我现在要抓住这四个关键字让你知道，这段话叫决定购买，每次谈到决定购买的时候，你就要联想起这段话，你要把他背起来。
“上一次你是怎么决定购买这个产品的呢？”“对于现在你使用的产品或服务你最满意的是哪些方面呢？” 比方讲我推荐给你一个培训课程，“上一次你是怎么决定要参加这个培训过程的呢？”“你对你现在在上的这个培训课最满意的是哪几方面呢？”朋友，这样的问话也是找出对方为什么要购买的理由和他决定的关键，和促使他下决定的种种的关键，都可以从中来找到，“你是为什么会决定购买这个房子的呢？你对你所购买的这个房子有什么满意的地方呢？” 不管卖什么都能问这句话 第四，主要的优点是，“我这次推荐给你的房子的优点是，第一、地段好，第二，楼层好，第三，社区安全好，第四，购物方便，第五，有游泳池，第六，环境好，第七，我们的性价比很高，...