房地产营销策划案例

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房地产营销策划案例分析学习:

天邑湾:赢的逻辑

东莞富通地产从理想0769项目开始,一、二期一直是开发商旗下代理公司城市策略独家代理——至三、四期由中原与城策联合代理——至天邑湾由世联与城策联合代理。因此,在富通历史上,要么是甲方旗下代理公司独家销售,要么是跟其他代理公司联合代理,从未出现过由非旗下子公司独立代理的先例。世联在天邑湾项目中自始自终发挥着策略主导、销售主导的地位,从8月1日至9月12日,天邑湾共计成交95套,其中世联79套,城策16套。世联成交量比竞争对手多出近4倍,这一成绩成功说服了开发商,最终实现了世联在天邑湾的独家代理,开辟了富通地产独家代理的新局面。

豪宅新标准赢占位

,中国房地产市场巅峰繁荣,众多业内人士预期,东莞房地产商品房均价即将过万,与此同时,东莞地王纪录不断刷新。富通天邑湾就是当时城区地王之一,楼面均价2930元/平方米,折算建安成本、财务成本等,可售面积每平方米成本接近7000元。而在,东莞万江区商品房均价才仅为5000元。

除去成本的巨大压力,天邑湾还要面对区域弱势、周边环境影响等难题。天邑湾项目位于东莞万江区万龙片区,万江区为东莞四大城区之一,当地经济及城市发展明显落后于东城、南城、莞城三大区,交通相对不便。而且万龙片区周边旧居民区、厂房林立,城市环境较差。万江本地人对于本区域的印象是“环境差,治安差”。此外,项目紧邻四环路及高埗大桥,噪音与粉尘干扰也较为严重。

一线江景资源算是天邑湾最大的优势,然而,在进行客户调研后发现,客户对江景资源的价值感并不高,因此江景资源不能构成项目的核心竞争优势,而且单一诉求江景并不能抵御目标客户对项目复杂而多样的抗性。

因此,天邑湾定位之初并没有走常规的基于产品的“城市豪宅”之路,而是在竞争性定位中弱化产品,强化人文文化因素,提出“城市湾区·东方盛境”定位。通过推广形象、物料展示、活动营销、现场展示四个方面,使“东方盛境”形象不断深化升华。以“隐于江显于城”的形象广告入市,工整对仗,国雅大气,出色地在入市阶段为项目注入了文化的开篇,广受市场关注。形象宣传片则以中国文化精粹“墨”为线索,展开丰富的文化篇章,完全区别于市场上一般主导产品的形象广告;创意独具的海报以中国古代传统“卷轴”形式呈现;折页运用“镂空”手法,融入中国传统窗花元素;线装本《风水手册》融汇项目价值与国学风水解读;“乾隆御船体验中心开放”、“秦始皇兵马俑巡展”等系列活动引爆市场关注。此外,“低碳体验房”、“视听体验厅”等创新展示以及完美东南亚风情园林展示区为项目赋予了“文化、异域、风情、低碳”的人文文化内涵,与销售节点同步配合。

自5月15日至6月30日,天邑湾累计成交82套,在当时整个东莞房地产市场成功领跑。

创新低成本推广赢上门量

由于开发商下半年营销费用趋紧,不可能通过举办大型活动重举市场关注,而项目存量和均价皆为同区之首,甚至高出城区主流城市豪宅价格,面临进一步提升项目形象和档次的重任。项目组综合衡量,决定创新采用低成本推广形式,如免费开放会所泳池、玫瑰风暴行动、高额“老带新”计划以及持续派单覆盖,并通过两周一次的“少量新货加推”、“分单元开盘”调整节奏,人为增加销售节点,同时频繁更换户外广告,保持市场关注与热度。

天邑湾拥有完美的东南亚园林与双泳池展示区,过去泳池只是摆设。适逢7~8月学生暑期放假,免费开放会所泳池成功吸引了主城区客群带子女一同上门。此举推出后,当周周末两天到访人数便超过200人,两周后,同区竞争对手纷纷仿效。

代号为“玫瑰风暴”行动为期三天,聘请大学生派发“玫瑰花+《低碳生活手册》+免费游泳券”,派发资料共计2万份,出动人数50人,直接覆盖万江全区、高埗、莞城中心、南城中心等地所有街铺。常规而言,“扫街派单”的方式常常会对项目形象造成负面影响,因此天邑湾以公益的名义,特别设计了一份印刷精美的《低碳生活手册》折页,主要传播低碳生活方式,最后一页印有天邑湾的促销信息,并附上精美玫瑰花,大大提升整个活动的档次与影响力,直接使当周上门量上升了一倍。

通过“玫瑰风暴”行动了解到,在万江本区域,天邑湾的宣传仍存在覆盖盲点,于是继续利用低碳折页手册,组织项目团队于中午及晚饭市,在万江主要中、高档饮食场所停车场对车辆进行资料夹送,直接通达本区域较高收入人群。

一直以来,天邑湾上门客户通过“亲友介绍”的来访渠道仅10%左右,项目组于是启动高额“老带新”计划,老客户带新客户前来并最终成交,直接奖励现金5000~10000元,大大提升了业主介绍新客户的积极性。短期内成交客户认知途径由亲友介绍的比例上升至30%以上,其中有一位业主就介绍了朋友、同事成交共计8套,刺激作用非常明显。

策略促销赢成交率

上门量显著增加了,针对客户观望气氛浓重、成交率较低,项目组开始有的放矢地释放灵活的促销策略。

针对客户购买信心不足,项目组以“房产快讯”名义针对来访、来电客户定期发送房地产利好信息,不断提升客户购买信心。

针对客户购买时犹豫不决,制定代号为“金钥匙”的整套促销策略:“加1元送全屋家电活动”——重新组合折扣组合形式,在原价基础上,业主只需要加1元,就可以获赠1.8万元全屋家电套餐,或用于直接减免房价;“每周特价房”——每周精选几套畅销户型,以较大优惠折扣作促销;“青年置业计划”——对于64平方米的小户两房,专门针对结婚一年内的客户凭结婚证享受原价8折的优惠折扣。综合促销政策灵活运用,引起了市场关注,提升了客户上门量,现场折扣每隔一周甚至每天都有变化,不同的折扣或重新组合或交替使用,使客户感觉优惠力度很大,对现场成交起到直接的逼定作用。

针对客户对区域环境认可度低,区域发展潜力信心不足举办“东江城市发展论坛”。然而,由开发商主导的“版块论坛”缺乏公信力与说服力,因此天邑湾主动联合地方最具公信力的官方媒体《东莞日报》发起“东江城市发展论坛”活动。活动邀请了东江版块的主要开发商,包括光大地产、合正地产、金地地产等,以及长年研究城市发展的国内专家教授共同研讨关于“东江版块崛起”、“城市发展趋势”、“江河版块规划优化”等主题。论坛第一次公开提出“湾区豪宅版块”,以借势传统的东莞“黄旗豪宅版块”,展现未来双雄并举的房地产区域发展趋势。由于论坛由官方背景的《东莞日报》主办,且活动场地定于东莞日报社会议厅,提升活动整体规格,公信力强,收到了积极广泛的舆论效果。东莞最具影响力的开发商及房地产服务单位都参加了本次“东江城市发展论坛”活动,在业界引起了广泛关注与讨论。活动举行前后,天邑湾通过户外广告、报纸报道、短信、现场宣导等方式共同围绕“湾区豪宅版块”进行宣传,占尽主动性与话语权,成为本次活动的最大赢家。活动之后第二周上门量便增加了50%,并保持稳步提升。同时,借助销售中心内关于区域发展的展板介绍,使客户更多地关注及了解“东江版块”、“湾区版块”未来巨大的城市发展潜力。

营销组合拳赢溢价

从4月15日国家出台新政以后,经历了4月和5月的政策适应期,到了6月,政策影响逐渐显露,东莞市场成交价稳量跌,各项目上门量皆大幅减少。

7月初,项目组紧随市场风向将形象策略调整为“城中唯一湾区豪邸”,走创新豪宅之路,使项目形象定位传播更清晰。

在上门量少甚至曾一度出现每天只有1~2批客户这样冷清的销售氛围下,根本无法逼定。此时整个销售团队的配合尤为重要。销售经理通过每天晨会、经常性的激励短信等方式不断鼓舞销售代表,刺激其成交欲望与信心,使销售团队时刻保持积极的心态与昂扬的斗志。项目组还组成“5+1”即“销售代表+销售经理”团队作战,在销售代表接待客户时,其他团队成员通过电话扮演客户咨询签约手续、预定房号、报销控等方式使客户感觉到楼盘热销,提升紧张感,从而有效促进成交。

由于货量选择较多而上门客户有限,无法迅速使客户成交,因此,销售团队根据客户潜在需求,有针对性地集中推10~20套的货量,其余作销控,缩小客户选择范围,制造热销效应,大大缩短成交周期。6月开盘起初制定价格表时,市场形势急剧恶化,为了实现走货,调整部分价格表,拉大了价差,让一部分素质较差的产品以较低价格迅速走货,销售率超过80%。之后调低滞销户型的价格,调高之前故意拉低的户型价格,持续走量。滞销户型之后成为11~12月份成交的主力。

至8月初,营销组合拳开始发挥作用,项目每周上门量稳步提升至50~60批/周。成交量从8月1日开始,上升至15~20套/周。8月共计成交59套;9月截至9月26日累计成交54套,一举逆转销售颓势。9月成交均价更接近7000元,价格实现了区域领跑,并且在本土成功定义“湾区豪宅”概念,为下阶段进一步提升项目档次,进行产品溢价确立了良好的根基。
 

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