华泰车险理赔要知道哪些知识

华泰车险理赔知识一、华泰车险查询

年华泰车险查询有四种方式。第一，直接波拨打华泰财险客服电话40060-95509，咨询保单详情即可。第二，直接访问华泰保险官网，点击下方【保单查询】，选择【车险自助查询】。第三，带上身份证、保单等材料直接去华泰财险柜台询问。第四，另外，在中国保险行业协会开发平台上，找到对应的承保公司华泰财险，输入保单号和身份证号进行承保查询。

华泰车险理赔知识二、华泰车险理赔

1、华泰车险理赔流程

①报案：车辆发生意外事故后，请立即向公安部门报警，并及时拨打华泰财产保险股份有限公司服务热线电话4006095509报案。华泰车险24小时内受理。

②现场查勘定损：华泰车险会及时派查勘人员协助车主进行现场查勘定损处理。如果车辆不能行驶，将为车主安排车辆救援。车辆修复前需确定损失。在人伤治疗过程中，华泰车险会与车主保持联系，提供人伤交通事故处理及保险索赔指导。

③提交材料：华泰保险公司会提示车主需要提供哪些索赔材料，这些材料需要车主在事故处理完毕后，及时提交保险公司。

④材料和赔款审核：华泰公司受理车主的理赔申请后，将进行必要的审核及调查，并作出理赔决定。

⑤结案:华泰车险对车主索赔材料进行审核后，按照保险合同的约定进行赔付。

2、华泰车险理赔申请材料

不同的事故情况，所需提交的理赔材料都不同。若是双方肇事车损涉及人伤，所需提供材料如下：

1) 索赔申请书

2) 驾驶证(正、副本) (复印件)

3) 行驶证(正、副本) (复印件)

4) 交通事故证明

5) 交通事故赔偿调解书、法院判决书(如有诉讼)

6) 修车发票、施救费及相关费用票据原件

7) 赔款收据及身份证

8) 诊断证明、病历、医疗发票原件及清单

9) 交通事故伤残鉴定书

10) 户籍证明

11) 交通事故死亡证明

12) 被抚养人及家庭关系证明

13) 伤者及护理人员工资证明

14)(涉及诉讼时)诉讼案件涉及的法院法律相关文件

3、华泰车险理赔时间

2000元以下的单双车事故，在不涉及人伤、责任清楚资料齐全的情况下，2个工作日内结案支付;2000元~2万元事故(含人伤)，责任清楚资料齐全，4个工作日内结案支付;2万元~10万元事故(含人伤)，责任清楚资料齐全，6个工作日内结案支付;10万以上事故(含人伤)，责任清楚资料齐全，15个工作日内结案支付。华泰保险此举在于提高车险理赔服务的效率，在行业树立一个新的标杆。



 

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