商家害怕12345还是12315

商家害怕12345还是12315

商家更害怕12315。12315是工商局内设的消费者申诉处理机构，如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规，在调解的同时或之后，如果查证属实，12315会召集消费者和商家进行调解。至于消费者会不会得到赔偿，12315并没有执法权，要看调解结果。但是如果涉及严重质量问题，他们会将相关情况通报行政部门，由行政部门进行查处。

12315是哪个平台

12345即12345政务服务便民热线，指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

商家不退钱打什么电话投诉

商家不退钱可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

每年315都会打假吗

每年315都会有打假晚会的，这时候就会去曝光很多的消费方面的乱象，然后一些涉事的企业就会去整改等。315打假日肯定是有意义的，给社会上造假的商家企业一记重击，而且它的存在也时刻提醒着商家造假的代价，可以起到威慑的作用。

2023年315主题是什么

2023年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”。据悉，2023年消费维权年主题具有三个方面的涵义：

1、立足主责主业，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境;

2、坚持需求导向，顺应消费需求多元化趋势，推动消费供给提质升级，推动高质量发展;

3、坚持问题导向，找准主攻方向，解决“急难愁盼”，推动消费提质升级;