马云指出淘宝天猫未来三个方向具体是什么

晓晴分享时间：2023-06-20 10:17:35

5月下旬，阿里巴巴创始人马云召集淘天集团各业务负责人，开了一场小范围内的沟通会。

马云在会上称，阿里过去那些赖以成功的方法论可能都不适用了，应该迅速改掉。他为淘天集团指出了三个方向：回归淘宝、回归用户、回归互联网。此外，马云认为淘天在组织上应该进一步扁平化。不少员工预计，“618” 结束后，集团将迎来多项管理制度的改革。

淘宝和天猫是一家吗

是一家，淘宝和天猫都是网购平台，同属阿里巴巴集团。淘宝类似集市，天猫则类似商场一样。

淘宝是c2c，也就是个人店铺对个人买家。而天猫是B2C商业的综合性购物网站，属于企业商城对个人买家。

天猫的入驻资格比较严，入驻类型只能是企业，而非个人，没有注册公司的店铺是不可能在天猫中开店铺的，所以比较正规。淘宝对入驻的要求就低得多，任何合法成年公民都可以在淘宝上开店。

淘宝网上的所有保障，天猫上都必须有，但淘宝网上面的保障都是得开店者自愿进入的。

天猫采用的是店铺动态评分系统，而淘宝采用的除了店铺动态评分系统，还要评估卖家的信用。评分系统分为四个等级，即心、蓝钻、蓝冠、金冠。

1、首先，淘宝网店铺是任何人都可以开的，而天猫(也就是商城)是需要公司进行注册。而且开开一个淘宝店，不需要缴纳什么，随便一个人就可以开;而入驻天猫商城则至少需要缴纳一万的保证金(当然了，淘宝店也可以自愿进入消费者保障，缴纳保证金)。

2、天猫里所有的商品都有七天退换货保障，而淘宝则没有，除非有加入七天退换货服务(目前还有很多人是没有加入的，消费者的权益很难受保障)。

3、天猫里是可以买运费险的，就是说，无理由退货也可以理赔;淘宝网就没有。

4、淘宝网上的所有保障，天猫上都必须有，但淘宝网上面的保障都是得开店者自愿进入的。

5、可以这么说，天猫是一个商场，而淘宝只是乱哄哄的集市;天猫在商场里卖出东西，是需要向淘宝上交佣金，淘宝店则不需要。所以呢，在淘宝网里，它是主推天猫品牌，而淘宝店铺就没有。

6、天猫里商城还可以进行分销管理，扩大品牌知名度;而淘宝店则不可以。

7、天猫后台还可以有数据魔方服务，进行数据分析;淘宝店铺则没有。

天猫的产品质量更好。

概念：

1、淘宝是亚太地区最大的在线零售平台，是一个典型的C2C个人在线交易平台，产品来源主要是批发或代理(C2)C-个人之间的电子商务)。

2、天猫-中国标志性的在线综合购物平台拥有1.2万多个国际品牌、18万个知名品牌和8.9万个品牌旗舰店。它是一个在线B2C购物平台，是许多品牌的集合销售中心(B2C-商对客电商)。淘宝包含天猫商城，属于进一步细分的区域。

事实上，一般来说，淘宝是一个大市场，卖什么，品种齐全，价格低，但质量难以保证。但天猫类似于我们的百货公司，各种品牌进入，聚集的地方，价格高，但质量保证。

1、注册对象和费用不同：淘开大部分是个人，天猫须是企业注册。还有天猫的制度相对于更为规范，而且入驻保金更高。淘不需要交年费，天猫则须交，分3万或6万两档，符合不同条件返还不同比例。

2、经营模式不同：淘宝个人对个人模式，那天猫是企业对个人的购物平台，两种都是综合性购物网站。其实这也是为什么更多人愿意选择在天猫购买?天猫比较是企业入驻更有保障。

3、信用评价体系不同：天猫评价中，更多的是采取动态评分体系，有描述是否相符、服务态度、发货速度、物流公司等等来判断这个店铺情况。淘店除还有信用等级，越高可信度越强。

4、搜索优势：淘在搜索产品时，天猫排名更前。虽然说入驻保金更高，但是资金允许情况下，还是可选天猫。