北京环球度假区开园一周年有何信号

自开业之初，北京环球度假区就获得了市场和行业的高度关注,是否适应中国消费市场、怎样使用IP资产，都是同行们共同关心的问题。那么今天小编在这里给大家整理一下，我们一起看看吧!

与疫情相伴的运营经验如何提高用户黏性?

疫情也是所有文旅企业都不得不面对的问题。主题娱乐协会(TEA)发布的《2021年主题公园报告和博物馆报告》显示，2021年上海迪士尼、横琴长隆海洋王国和长隆欢乐世界的入园人数分别是两年前的75.6%、63.5%和79.3%。从宏观数据看，2022年国庆假期期间，全国国内旅游出游4.22亿人次，按可比口径仅仅是疫情前的六成。

在全行业都面临如此挑战的情况下，如何尽量减少损失，甚至化危为机，就成了一道“开卷考试题”。无论是环球影城、迪士尼，还是长隆、海昌，这些头部企业的给出的答案，对文旅业界乃至更多的行业都有重要的参考意义。

主题公园提高“用户黏性”还有一门重要的“功课”：哪怕在“铁粉”面前，也要始终保持新鲜感。开业一年来，北京环球度假区陆续推出首个冬季假日主题体验、环球中国年季节性活动、王者荣耀英雄盛会主题活动、侏罗纪世界努布拉岛“恐龙环游记”主题活动等等，通过演出、商品、餐饮、主题房间等多方面，为游客带来“常来常新”的体验。环球影城方面表示，开业的一年时间里，受访游客中对度假区体验表示“非常满意”及“满意”的比例达到90%。

除了新鲜感，“用户黏性”还需要更多的情感链接来进行“日常维护”。无论在线上的社交媒体，还是在线下的朋友聚会，人们分享和讨论着“反派话痨”威震天的精彩“段子”，相约一同穿着霍格沃茨魔法学校四大学院的主题着装去环球标志性地球前合影留念。北京环球度假区还成了许多游客度过特殊日子的心仪场所。官方数据显示，一年来，超过8.5万名游客在北京环球度假区庆祝自己的生日;许多情侣偏爱在北京环球度假区进行求婚仪式，与喜爱的电影角色一同见证浪漫时刻。

打造IP：远不仅仅是做个吉祥物

怎么做IP、如何用好IP，是许多本土主题公园头疼的问题。由于缺乏强劲的IP，本土主题公园的二次消费比例普遍不高，门票收入占到七成以上。清华同衡规划设计研究院风景旅游研究中心主任王彬汕曾对《财经》表示，中国的主题公园需要在追求惊险、刺激的初级产品中融入故事与文化的元素，达到内容赋能的作用;未来则要摆脱对门票收入的依赖，走向“门票+服务+衍生品”的完整产业结构。

塑造和维护一个深入人心的IP并不容易，不是做个吉祥物、品牌形象这么简单，比拼的是企业的综合能力。在环球影城，电影IP的基因贯穿了骑乘、餐饮、商品、娱乐演出、酒店、城市大道等各个环节，并且高度还原主题。

京环球度假区的火爆，是IP消费时代的典型范例。不仅是主题公园，从卡通形象到影视动漫，从体育运动到食品领域，在各个消费领域里，IP主题化消费的重要性都越发突出。泡泡玛特盲盒被玩家热捧，肯德基的可达鸭被炒成高价，喜茶俘获年轻人成为网红茶饮......年轻人是IP商品消费的主力。当代年轻人在消费时最关注的并非商品的价格和功能，而是能展现个性和身份、拓展同好社交圈子和悦己的品牌标签。

本土化：是挑战也是机遇

为适应北京的气候特点，北京环球度假区做了很多应对工作：骑乘设备设置了最低温度的运行要求，运营时间根据天气状况做针对性调整;项目排队区都尽量设在有遮盖的区域或是室内，排队通道也嵌入了采暖设备。

开业一年来，北京环球度假区在应对冬季挑战上积累了更深层面的经验：迎合消费者的冬季出游需求，突出独有的雪中游玩体验，借力新年和春节打造季节性节日度假主题活动，塑造环球影城独有的冬季体验，将气候劣势变成优势。

本土化还让北京环球度假区收获了一批“野生IP粉”——自发形成的IP角色粉丝群体。

从更广阔的维度看，对美好生活的追求，始终是当代中国消费者的核心需求。新冠疫情带来的挑战会影响消费者对具体消费场景和方式的选择，但没有也不会改变消费者对高品质产品和服务的需求，“这是我们对未来信心的重要原因之一。”

北京环球度假区走过的一年，也是行业发展的缩影和代表。在疫情挑战的背景下，北京环球度假区保持敏捷创新，开辟出主题乐园行业发展的新思路，展现了品牌的韧性和发展潜力，也让人们对文旅市场的复苏充满期待。