在日前A股上市的顺丰公司做快递小哥, 是一种什么样的体验?

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顺丰日前上市了,创始人王卫的身价暴涨,几乎逼近中国首富的宝座。

在上市敲钟时,王卫带了一名快递小哥一起出席,而这名小哥,正是去年被客户掌掴的当事人。

众所周知,在同行业,顺丰的快递小哥待遇是比较好的,但他们每一天的真实生活,究竟是什么样的呢?

在日前A股上市的顺丰公司做快递小哥, 是一种什么样的体验?

从早忙到晚

小七是在南京工作的顺丰小哥,入职只有4个月,但90后的他,常挂在嘴边的一句话,已经是“真的好累啊”。

每天早上7点半,他就要去上班,到单位开晨会,然后白天几乎都在工作,一直干到晚上七八点钟。如果当天快递件比较多,干到晚上九点多甚至更晚也是家常便饭。

“工作10多个小时是常态,白天都在派件收件,要到晚上才有时间打包,包好这些件得花点时间。”小七说道。

对于小七的辛苦,他的女朋友看在眼里,疼在心上。“每天早出晚归的,连和他说句话的时间都没有,才几个月,感觉就瘦了好几斤。”

小七表示,快递小哥太累了,为了收件派件,自己每天都得往返网点四五次,从早忙到晚。

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工资有高有低

对于经常出现的“快递小哥月薪过万”的新闻,小七并不以为然。

据他讲,他现在每个月的工资在5000元左右,包括基本工资和绩效提成。要想多赚钱,就得多收件,多派件。

“收一个件提3.5元,派一个件提1.5元。”小七说,相比于派件,大家更愿意收件,因为提成高。

但小七也承认,派件比较简单,把件送到客户手里就行了,而收件需要称重、包装、填单,比较费时。

据他说,对于快递小哥来说,自己分派到的区域非常重要,如果写字楼多,收派件的量就大,赚钱就多,反之如果是老住宅区,赚钱就要少得多。

不过,由于顺丰是直营模式,相比其他快递公司,顺丰快递小哥的工资在业内是比较高的,不少小哥的工资甚至比主管都要高。

“有人想当主管,他们就会努力参加公司的培训,通过考试获得晋升的机会,也有人只想赚钱,每天最大的愿望就是分派到一个好区域。”小七一边打包快递件,一边说道。

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考核十分严格

在收派件的过程中,小七也遭遇过难缠的客户。在他看来,正是由于公司对客户投诉的重视,使得顺丰快递小哥的服务质量非常高。

“最怕客户投诉,一投诉就要扣分,如果扣得多了,要么调整区域,要么停止工作,对我们的收入影响非常大。”小七说,为了不被投诉,自己非常重视和客户的沟通,只要客户满意,主管其实不会管太多。

小七说,每个快递小哥都有自己的考核分数,要是一年内被扣掉20分的话,是会被解雇的。

“一般情况下,公司会更偏向客户,哪怕许多客户的要求,在我们来看非常无理。”小七感慨,这其实也是顺丰发展迅猛的原因之一。

说起顺丰A股上市了,小七最大的感受是,公司给每个员工都发了红包,连他这个入职没多久的新人,也领到了一个1888元的红包。

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