武汉ETC账户退款办理时间

　　何时可以办理ETC账户余额退款手续

　　办理ETC账户余额退款有哪些方式

　　车主在办理ETC账户余额退款手续时，可以选择网上办理和ETC服务点办理等2种方式。请车主尽量选择网上办理退款方式。

　　网上办理。车主选择登录“武汉路桥ETC”支付宝生活号(仅支持个人用户办理)、ETC网站，按照网上提示，填写车辆及身份信息，系统审核验证后完成退款手续。余额将在3个工作日内退还至车主的支付宝或银行账户内。

　　ETC服务点办理。车主持相关资料前往指定的ETC服务网点，经受理审核后完成退款手续。余额将在7个工作日内退还至车主的银行账户内。

　　哪些车辆可以办理ETC账户余额退款手续

　　答：截止2017年12月31日24时，武汉路桥ETC账户有余额的车辆，经车主申请办理退款手续后，余额将一次性全额退还车主。

　　1、选择按次缴纳通行费的车辆，按照余额办理退款手续。

　　2、根据《武汉市贷款建设的城市道路桥梁隧道车辆通行费征收管理办法》及实施细则的规定，购买年优惠票的车辆，在年优惠票有效期内，通行贷款建设的城市道路桥梁隧道时，先按该类型机动车次费标准计费，通行费计费总额达到年优惠票标准额后，不再加收通行费。

　　选择购买年优惠票缴纳通行费的车辆，自2018年1月1日零时起，其年优惠票有效期终止。计费总额未达到年优惠票标准额度的，按照余额办理退款手续;通行费计费总额达到年优惠票标准额的，不能办理退款手续。

　　ETC账户余额退款的公告

　　根据武汉市人民政府2017年9月12日发布的《市人民政府关于停止征收“九桥一隧一路”车辆通行费的通告》，我市自2018年 1 月 1 日零时起，停止征收武汉市“九桥一隧一路”车辆通行费(以下简称ETC通行费)。市路桥中心将于2018年1月1日至5月31日办理ETC账户余额退款。现将有关事项公告如下：

　　一、截止2017年12月31日24时，武汉路桥ETC账户有余额的车辆，经车主申请办理退款手续后，余额将一次性全额退还车主。

　　二、ETC账户余额退款提供网上办理和ETC服务点办理两种退款方式。为减少车主现场等候时间，请尽量选择网上办理方式。

　　(一)网上办理。车主选择登录“武汉路桥ETC”支付宝生活号(仅支持个人用户办理)、ETC网站，按照网上提示，填写车辆及身份信息，系统审核验证后完成退款手续。余额将在3个工作日内退还至车主的支付宝或银行账户内。

　　(二)ETC服务点办理。车主持相关资料前往指定的ETC服务网点，经受理审核后完成退款手续(ETC服务点办理所需资料详见表1，ETC服务点地址详见表2)。余额将在7个工作日内退还至车主的银行账户内。车辆已注销、过户、转籍且ETC账户有余额的，应前往ETC服务点办理退款手续。

　　三、2018年1月1日至5月31日为ETC账户余额规定退款期。规定退款期满后，市路桥中心将根据实际情况另行公告退款方式和地点。车主应尽量选择在规定退款期内办理退款手续。

　　四、车主可通过ETC网站或“武汉路桥ETC”支付宝生活号查询ETC账户余额及网上退款办理进度。

　　在退款过程中，如对退款流程或办理手续有疑问，请与武汉ETC客户服务热线96512联系咨询。监督电话：84810000。