头疼!湖北一母亲卡中4.5万不翼而飞,结果是因13岁女儿玩手游......
chenologin2分享
时间:
魏女士说,3月11日中午,银行突然发来短信提醒,银行卡扣两元的年费失败,请她去补足余额。她奇怪,卡中原本有4.5万多元钱的存款,为何会扣费失败。她到银行查询发现,卡中的钱一分都不剩,她第一反应是银行卡被盗刷了,可找到派出所后,民警让她先询问一下家人。果然回家问过上初二的女儿,女儿承认是她花了这些钱,钱基本都用来玩一款叫“九州天空城3D”的手机游戏。因为银行卡绑定了手机支付宝,而银行的密码就是女儿的生日,加之女儿平时看到家长输入密码,女儿这才能够把钱花掉。
记者看到,该游戏是角色扮演类游戏。魏女士的银行流水和支付宝记录显示,从去年12月底开始,就有大笔的钱支付到了华为软件技术有限公司,仅今年2月21日一天就有5800多元钱。
手机怎么会在孩子手中?魏女士说,去年底,女儿正好放寒假在家,称要用手机看视频、做作业,她白天外出后,就把自己的手机给女儿,谁知女儿竟然趁着大人不在,悄悄花钱玩游戏。
魏女士的女儿告诉记者,钱都用来买游戏中的元宝,有了元宝后,就可以买游戏装备。
魏女士表示,她和丈夫多次向华为客服人员反映此事,希望退款,对方并没有同意。
记者随后致电华为客服工作人员,工作人员表示,会向公司相关部门反映情况。
湖北金卫律师事务所李海夫律师表示,13岁的孩子属于限制民事行为能力人,家长如果未同意孩子花数万元钱去玩游戏买装备,游戏开发商和运营商应该返还这些钱。但实际中,家长很难证明孩子在家长未同意的情况下进行消费。