欧洲定制游增长迅速：我国消费者是幕后推手

目前，中国旅游业已进入以定制为代表的3.0个性化服务时代，中国游客的定制游需求骤然增长130%，可见个性化的定制游已成为大众出游的一大选择。在这爆发的新市场里，让全世界的旅游业从业者又一次的看到了由中国游客们所带来的庞大商机。

4月16日，携程定制旅行平台在匈牙利首都布达佩斯举行“欧洲定制旅行峰会”，全面进军欧洲市场，并联合位于德国的中国出境游研究所（COTRI），发布了业内首份《中国人欧洲定制游报告》。根据携程定制旅行CEO徐郅耘指出，虽然中国定制游市场需求已打开，但却面临着供货商和定制师严重不足的现象；而携程将在海外拓展更多供货商资源，并计划为海外供货商培养在中国服务的定制师，让更多海外旅游企业能直接面对中国定制游客，减少定制游的中间环节。

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据报告显示，欧洲是中国游客们最青睐的出境定制旅游目的地。数据显示，2017年首站访问欧洲的中国公民已逾600万人；通过携程旅游网的数据显示，2017年前往欧洲的出境游游客人次在前往各大洲的中国出境游人次中排名第二，占总人次的9.3%。据悉，中国出境定制游游客占比40%，而欧洲定制游占出境定制游10%，需求单量同比增长130%；报告统计数据显示，定制客人出行欧洲人次最热门的国家为英国、意大利、法国等。

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根据携程统计数据显示，欧洲定制游平均在12天，一般游览1到2个国家。相比之下跟团游用户一般一次游览含3个国家以上的旅游线路居多，出行天数平均10到12天，时间较为充裕。而在花费方面，欧洲定制游的花费大概在每人每天2500人民币起；定制游一般会根据客人预期的预算范围，进行线路设计和资源分配，价格范围幅度也比较大。

在欧洲定制旅游的客源地方面，一线城池位居前列，就连二三线城市游客对于定制游的需求也在飞速攀升。

作者：吴雅琦