同程文旅CEO王凯：帮助景区摆脱“门票经济”是个大生意

瞄准“门票经济”困局 助力景区升级

北京商报记者：现在很多景区都在摆脱“门票经济”，在景区升级过程中，同程文旅会参与哪些环节？

王凯：同程从2009年就开始做景区门票生意，我们发现，不少景区的门票收入占比高达80%—90%。但国外一些收入比较合理的景区，门票占比应该在50%以下，更多收入靠园区项目、周边产品消费以及过夜经济。所以过度依赖门票，是目前很多景区的一个困局。但在景区想摆脱门票依赖症的时候，会感到困惑，不知道到底需要增加什么项目才能刺激消费。

瞄准景区和游客的需求，同程文旅定位为目的地服务的综合服务商，帮助景区、目的地引入演艺类、文化类、餐饮住宿类的产品。比如同程文旅最新的合作项目是推进宁夏全域旅游示范区建设。

目前，同程旅游宁夏公司已经成立，今年将发挥同程旅游在资源、渠道、技术方面的优势，全面参与宁夏全域旅游建设。具体来说，包括发展“一带一路”跨境旅游电商；搭建宁夏旅游产业链投融资平台；组建宁夏旅游产品研发小组；举办全球旅游商大会和国内外旅行者体验大赛，对宁夏公共旅游服务设施和目的地智能化设备进行改造等。

跨界合作 打造旅游目的地爆款IP

北京商报记者：同程文旅将参与投资景区新项目，具体会以何种方式进行呢？

王凯：现在很多商场里都增设了儿童乐园，吸引了不少消费者，反观很多景区缺少儿童游乐设施，这就造成了景区难以吸引家庭游客，如何能增加这一项目，再加上有效的营销推广，其变现能力将会很快。

很多游客都知道江苏省大丰市区的荷兰花海，该景区打造了中国连片种植郁金香面积最大、种类最多的“中国郁金香第一花海”。但我们也发现，以花为主题的公园受季节影响较大，且缺少亲子游玩的项目。所以同程文旅参投该景区，引入了冰雪世界、鬼屋、奇幻世界三个主题馆，整体项目投资数千万，通过这种方式，可增加景区的消费多样性以及解决季节性难题。

除了亲子项目外，我们也关注文化与景区的融合发展。此前，同程旅游已经联合影视、科技、传媒、投资、规划等多个领域的合作伙伴，共同发起成立了“新文旅联盟”，联盟将在互联网、大数据、智能科技、文化艺术等方面实现跨界合作。

当下很多景区、旅游目的地都想强化IP，而通过跟影视类公司的合作，可以使景区吸引力增强。如近年来一众明星热衷巴厘岛婚礼，带热了淡季下的巴厘岛旅游，粉丝选择与明星相类似的酒店套房、景点项目、路线规划等，在一定程度上提高了目的地原本的人均消费，还获得了一定量的推广。接下来，同程文旅也会研究，如何通过影视IP，把旅游目的地打造成为爆款。

坚持轻资产投资模式

北京商报记者：如果拿出真金白银投资，那同程旅游是不是从轻资产模式变为重资产运营？

王凯：同程文旅的投资依旧属于“轻资产”。

众所周知，景区建设投资大，回收周期慢，动辄几十亿甚至数百亿元。所以同程不会投资建设全新的景区，而是针对已经成熟的景区参与其产业孵化，以轻资产模式做内容引入。

比如现在不少景区都修建玻璃栈道，由钢化玻璃凌空高架在悬崖峭壁上形成旅游观光悬空透明栈道，已经成为了中国游客最喜欢的旅游项目之一。我们也对此进行分析，发现投资不大，回报很快。

其实，各景区都在探索非门票消费之外的“二次消费”，大多指除景区大门票外，景区内的其他各类景点与活动的小门票、快捷餐饮、零食、旅游购物、住宿和车船索道交通等消费。常见的消费类型包括快捷餐饮、旅游商品、主题餐饮、茶道表演、水体观光、水上体验、演出演艺，甚至包括文化延伸类休闲体验、康养保健、禅修养生、主题住宿等在内的消费。

总体来讲，国内景区、目的地文旅结合项目非常多，“钱景”极为广阔，但为这一领域服务的企业呈现碎片化，如果有企业可以结合景区的需求和旅客的要求来整体规划，其中商机无限。

作者：肖玮