晨光文具为何由盛转衰?
晨光文具为何由盛转衰?
文具巨头看似风光,但从利润表现来看,晨光文具早已大不如前,甚至“一地鸡毛”。截至9月23日收盘,晨光股价报价44.35元,较最高时(2021年2月)跌去55.74%,早前“文具茅”的盛名也已不复存在。
不曾想,老牌晨光文具尚不能保证其产品质量,这也是一直被消费者所诟病的点。2018年,晨光被检测出冰透固体胶总挥发性有机物项目不达标、文具尺寸不达标存在安全隐患等问题,最终处理结果是晨光召回了超过11万支初色中性笔及15万支冰透固体胶。直至今天,在黑猫投诉平台,仍有关于中性笔、固体胶质量存疑的关联投诉。
除产品质量屡次出现纰漏外,其产品设计更是明目张胆“借鉴”。从无印良品到三菱、百乐,甚至南孚电池,都能成为晨光的“灵感来源”,比如晨光就曾推出一款外观图案设计与南孚酷似的电池产品,而某K5系列中性笔更是将百乐的V5系列抄到了“极致”。
晨光的抄袭形象,已深烙在消费者脑海。在某乎“如何评价晨光”的问题描述里,赫然写着“抄袭大户,还是国产良心”,这一问答浏览量超300万。
抱守“旧业”难拓新业
尽管晨光文具近年来一直对外强调转型,旗下新零售品牌店也开了一茬又一茬,但就目前来看,晨光文具转型尚无起色。
晨光文具的一大转型策略是产品高端化,这是产品层的拓新转型,但其很快又陷入了另一“高价并不高端”的困境。
晨光文具先是推出了一款“晨光优品”系列产品,这款产品强调高品质,在定价上也略比普通系列更高。但这款产品与无印良品某系列产品的外观设计极为相似,还因此上过“热搜”。再后来,晨光文具盯上了联名款,一支普通的中性笔打上印上联名图案,价格能瞬间翻几倍。
这是一个相对成熟的商业模式,早年晨光文具也曾靠着“米菲”这只兔子,赚得盆满钵满。与此前联名不同的是,晨光文具现有的联名款定价早已不是当初米菲款1.5~2元的良心价位了。另一方面,晨光文具联名款产品设计方面的“插曲”也不少。今年6月,某家长质疑晨光文具“海贼王”动漫系列文具的图案过于暴露,又是掀起了“集体吐槽”。
所谓病急乱投医,近年来大火的“盲盒”玩法,晨光文具也急着掺和了一手。但与泡泡玛特消费主力是经济独立的年轻白领不同的是,晨光文具似乎忘了学生文具主要消费对象是家长,家长并不乐意为盲盒营销模式买账。
不少家长公然吐槽:明明零售价只有3、4元的普通中性笔,通过一顿包装,摇身一变价格直接上6、7元,更有网友爆料晨光某系列指定隐藏人物款价格高至68.8元,比普通零售价高出14倍。可见,晨光文具向高端化转型之路并非坦途,还被安上了新“标签”:提价不提质、以联名之义收割爱好者、以文具之名行玩具之实等。
晨光在业务层也尝试过转型,如大力壮大线下新零售,这直观表现在晨光生活馆、九木杂物社的铺陈与推进上。从财报数据来看,零售业务板块零售服务等新业务营业收入较去年同期增长34%,但同时营收成本较去年同期增长39.83%,毛利率较去年同期下降1.49%,仅为11.67%。显然,零售业务的钱并不好挣。
增长的最后一线生机,似乎落在了“办公直销”上。在最新年中财报中,办公直销也成唯一增长项目,营收增长超40%。但细看会发现端倪,办公直销的毛利率仅为8.91%,这俨然是薄利多销堆出来的增长。
无纸化时代 能否挽狂澜
在一次次转型探索中,我们也能够感知到晨光文具的焦灼,但就目前来看,转型尚未能换取“明朗的未来”。
针对今年上半年的利润下滑,晨光对外给出的解释是疫情给上半年的生产经营带来严峻的考验。疫情封控管理对公司生产经营的各方面,如原材料供应、物流运输、市场营销、人员流动等造成很大影响。
可晨光文具的颓势并非今年如此,况且转型屡屡失效,问题究竟出在哪里?
业内人士表示,疫情或许是造成文具市场短期震荡的偶然性因素,实为文具行业整体面临需求收缩、预期不足。晨光文具转衰,很大一部分来自于教育业的发展增速放缓。
晨光文具创立于1999年,彼时正值《中华人民共和国义务教育法》颁布十周年,随着教育业的蓬勃发展,国内学生文具市场也迎来爆发式增长。时隔22年,教育业逐渐放缓增长步伐,2021年“双减”政策落地,针对小学生和初中生提出:减轻作业负担,减轻校外培训负担。在这个背景下,作为教育业带动起来的文具行业,逐渐冷却下来。
另一个不可逆转的趋势是,新生人口增长率的下滑,意味着文具行业逐渐进入存量市场。整体市场缩量,然市场门槛低,就连小米等一众科技互联网企业也高喊“造笔”,行业内卷加剧。这对不擅长互联网营销的晨光文具而言,都是“坏消息”。
寄希望于办公直销能成为下一个业务增长点,这是晨光文具的无奈之举。不可否认,无纸化办公已成为信息时代办公发展的必然趋势,安全、高效、便捷、环保的无纸化办公方案,成为政府、企业的新型选择。特别指出,无纸化办公是一个低碳环保智慧办公的一个笼统称呼,无纸化办公不仅影响书写类文具的市场,对整个传统文具行业几乎都是“替代性”致命打击。
如今,流量触顶,红利与热流逐渐消退,暮年晨光文具也已进入冷静期。下一步,晨光文具靠什么去挖掘存量市场?它的下一个业务增量从何而来?目前来看,未来依旧困难重重。