双11买到假货怎么办？

双11买到假货怎么办?

1、买家收到商品之后如果发现是假货的话，那么先跟卖家协商退款，大部分的商品淘宝都是支持淘宝七天无理由退货退款的，只要不影响卖家二次销售的前提下。如果卖家不同意退款的，那么买家就要尽量收集所购商品是假货的证据，并联系淘宝小蜜介入。

2、一般情况下只要买家有足够的证据说明卖家销售的是假货，那么淘宝都是会同意退款的，买家只要按照地址把货物发回卖家就好了，如果买家想要投诉卖家的话，可以点击申请售后来索取买家退货的邮费。如果店铺有假一赔三的特色服务，还可以要求卖家进行三倍赔偿。

3、如果商家参加了第三方质检的话，那么买家就可以要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿并承担物流的费用，如果淘宝所作出的决定没有达到买家想要的结果，那么建议向消费者保护协会进行投诉，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。

4、买家不要以非法手段惩罚淘宝商家，要以正确的方法诉诸法律，用法律的手段来制裁商家，如果使用其他不当的手段，那么很有可能错误就在买家身上了。双十一是购物狂欢的日子，是商家促销的日子，其中肯定不乏有一些商家抱着侥幸的心理，在这些货物中夹杂着假货来卖，消费者朋友一旦受到假货，要勇敢维权，不要怕麻烦哦。

双十一的由来

2009年中下旬，时任淘宝商城总裁的张勇和他的团队，为了做大淘宝商城的品牌，策划了一个嘉年华式的网上购物节，出于偶然地选择了“双十一”这个日子。选择11月，是因为它刚好处于十一黄金周和圣诞促销季中间，此时的天气刚好是人们添置冬装的时候。

但11月没有节日，只有被网友戏称为的“光棍节”的1111.11。于是张勇“一拍脑袋”：“那正好，光棍儿没事干就多买点东西吧。”看似偶然的故事，诞生了一个新的消费节点。2009年前，11月11日不过是一个普普通通的日子，而到2012年，它却成了一个标志性节点，一个销售传奇，一个网络卖家、平台供应商、物流企业的必争之地。

淘宝跨店满减玩法规则：

跨店满减不再默认全店商品参与，已调整为按活动规定的商品类目参与报名，跨店满减指定类目的全店商品均须支持跨店满减(包含活动商品和非活动商品)。

计算逻辑举例如下：

(一)多个店铺同个满减档位。A店铺、B店铺、C店铺满减档位均为满200减20。若A店铺订单金额为300元，B店铺订单金额为200元，C店铺订单金额为100元，则订单总金额为600元，跨店满减可叠加，上不封顶，故该笔订单达到满600减60，可抵金额为60元;

(二)多个店铺不同档位。A店铺和B店铺满减档位为满200减20，C店铺满减档位为满1000减50。若A店铺、B店铺、C店铺的订单金额均为100元，因A店铺和B店铺为同个满减档位，A店铺和B店铺订单合计金额为200元，达到满200减20，可抵扣金额为20元，C店铺未达满减档位;若A店铺、B店铺、C店铺订单金额均为1000元，A店铺和B店铺订单合计金额为2000元，达到满200减20，可抵扣金额为200元，C店铺订单金额为1000元，达到满1000减50，可抵扣金额为50元，总共可抵扣金额为250元。