影院现场购票比线上便宜为什么

现场买票，便宜一半

这个春节，不少人打算走进影院，与家人一起看场贺岁片，但昂贵的电影票价，却让人有些吃不消。

西安的小黄，大年初二与闺蜜组团，买了5张《满江红》电影票，美团猫眼上每张售价115元，看一场电影花费了六百多元。

上海的阿北，为了看一场3D版《阿凡达·水之道》，花费736元购买了两张电影票，每张售价高达368元。对此，有网友表示：“这是坐在阿凡达腿上看吗?”

春节时昂贵的电影票价，让很多人望而却步，不过，有的人选择去现场购票，却意外地有了新发现。

南宁的小文告诉潘哥，同一影院同一场次的《满江红》，淘票票上显示79.9元一场，如果在影院现场购买，票价就变成了35元，价格相差了一倍还多。对此，小文表示：“可以接受淘票票有溢价，但不接受有大的溢价。”

湖北十堰的小雪也告诉潘哥：“春节时在万达影城，买了《满江红》的电影票，淘票票上显示64.9元一张，但是在现场买的话，仅仅需要35元，比淘票票便宜了29.9元。”

同时，小雪还表示：“十堰的大多数影院，包括万达、CGV、亚新、人商、SOE，在影院现场买电影票，都会比淘票票便宜，如果有影院会员的话，价格还会更便宜一些。”

上海的阿北发现，使用淘票票购买电影票，用完优惠券后，售价在55元左右;但是在影院的小程序上，同场次电影票售价50元左右，如果充值两百多元办会员，票价就变成了35元左右，比在淘票票上买便宜很多。

对此，有网友表示：“我记得以前都是现场购票更贵，没想到现在直接反着来。”还有网友表示：“看电影取票的时候，工作人员一直在喊现场购票更便宜，可惜已经过了退票时间点了。”

“冤种”是如何形成的?

在大家以往的认知里，线上似乎一直要比线下便宜，这样被迫当冤种的情况很少出现，究竟是什么原因导致的呢?

首先就是电影票补贴大战的结束，价格逐渐回归正常轨道。在这些线上平台流量焦虑的前期，很多平台通过票补吸引用户使用，当补贴结束之后，线上和线下购票的价格也就相差无几了，甚至出现加上服务费后高于线下的情况。

其次是影院想要偷票房，不上报票房，不与片方进行分账。

这其中的门道，可就多了。潘哥在此先给大家科普一下什么叫做偷票房，它是指影院以各种手段少报已收票房，不与片方等进行分账，把卖票的钱全收进自己的口袋。

常见的一些套路有手写票、结构票，手写票顾名思义，就是不在系统中体现实际售票情况，观众凭手写电影票也能正常观影，这样票款就能不计入总票房，被影院私吞。

结构票有几种形式，套餐票比如利用爆米花+电影票套餐冒充一个看似合理的价格，但是影院实际用影片发行价进行分账。例如“100元套餐”中只有20元呈现于票根(此20元参与票房分账)，80元用于小吃消费(这一部分就成为了影院的自主经营收入)。

还有一种则是票价服务费过高。长沙的小李发现，使用淘票票购买的《流浪地球2》，总计66.9元的电影票上，显示票价为35元，服务费31.9元。对此，小李表示：“这个服务费真的离谱，再加几元能赶上票价了吧。”

在淘票票上买电影票，多出来的服务费，究竟是个什么东西?潘哥了解到，服务费主要有售票系统技术费、网络售票管理费、电话短信通讯费、电商平台手续费以及取票设备维护费等构成，淘票票作为票务平台实则是代为收取总体服务费，然后再按比例分发给售票系统及院线。

服务费大部分都是几块钱，一些特殊场次比如IM-AX等服务费会高一些。

对此，曾在淘票票做过客服的大道，向潘哥表示：“电影票上显示的服务费，是售票系统、院线和票务三方一起收的，费用不是平台决定的，每个影院收取的费用不同。”

潘哥了解到，自从2017年开始，服务费就被计入了电影票房，虽然这笔费用不参与票房分成，但是对于最后票房的提升，却也有一定的贡献。

如果按上文几乎与票价持平的服务费来算，今年春节档票房这么高，服务费在其中似乎功不可没，但是，发行方却收不到这部分的分成费用。

最后则是影院想做自己的会员体系，通过一些会员价格来捆绑客源，既能增加用户，又能省去平台费用。

据潘哥了解到，电影票价实行市场调节价，影院方有自主定价权，在春节档这种特殊时期，随着市场需求的火热，作为供给方的影院自然不会错过此番薅羊毛的机会，通过适当涨价，再通过办卡优惠补贴，能为自己吸引不少的客源，还不用给平台交费。

对淘票票爱恨交织

其中，“反淘一派”认为，淘票票上的电影票，之所以会比现场贵很多，是因为在售价中，包含了服务费等溢价，把市场整体售价抬得虚高，导致了线上购票比线下直接买贵了不少钱，想退还退不了，还需要支付高昂的退票费用，非常抵制。

广州的网友阿香表示，在淘票票上购买了《流浪地球2》，结算时在明细中发现，售价68元一张的电影票，竟然包含23元的服务费，她觉得平台赚了自己的黑心钱。

在高昂的服务费之外，黑猫投诉上，关于淘票票最多的就是关于退票退款的问题，不少消费者认为需要支付高昂退票费或者不能退票就是霸王条款。

果是因为用户的退票，影响了正常的电影票销售，那么扣除一部分手续费理所应当。

但是，有网友反馈，在淘票票上买了四张电影票，一共花费了一百八十多元，然后朋友说他有优惠券能便宜30元，让我取消订单，操作时发现淘票票扣了八十多元的退票费，几乎相当于两张电影票的钱了，如果退票重买就属于捡了芝麻丢了西瓜，只好作罢。

还有网友吐槽淘票票的客服，他自己在淘票票上买了电影票，联系客服一直不给退，最后给影院打了电话，15分钟就处理好了退票。

除此之外，潘哥还在手机上发现，每个影院在淘票票上提供的服务还有所差别，有的影院支持在线退票改签，有的影院仅支持改签并不支持退票，没有完整的标准。

所以，大家都把矛头对准了淘票票这样的在线购票平台。

另一阵营则是“挺淘一派”。他们认为，有了淘票票这样的平台，买票变得更加方便，省去了到现场购票的麻烦。

相信有很多像潘哥一样的懒人，已经习惯了网络购票，比价和选座都更一目了然，懒得到影院进行一个一个比价问询，也省去了到了现场买票发现没有好位置的尴尬，所以多付一些服务费也就无所厚非了。

对于片方而言，平台上的电影预售数据就成为了电影正式放映前的先锋战，战况的利好直接影响到发行方后续的宣发等战术调整，并且，这些平台往往都对正在或即将上映的重点影片进行宣传和推介，对片方自身的宣发营销是一个有效渠道，拓展了电影营销的渠道和方式。

并且，线上平台对于电影行业整体规范化也有一定帮助，避免影院“偷票房”这样的行为出现。

卖出一张电影票，在交完国家电影专项基金和有关税之后，影院、院线、投资制作发行的片方一起分成。影院在线设置的价格需要按照线上售卖价格(去掉服务费)与片方分账，有了线上平台的存在，与传统的线下售票形成替代，影院的手写票、结构票等黑箱操作量会变少，且价格也更为透明。