工作能力出众就是要做好这7件事

一、接受工作，询问目标

张丽俊说，在她还是员工的时候，领导给她安排工作，她总是会把自己的理解讲给领导听，然后问领导：您说的是这个意思吗?

为什么她会这样做?

因为沟通存在漏斗，每一个人的表达能力，理解能力是不一样的。

其实，很多时候事情做不到位，往往不是执行力的问题，而是理解力的问题。

你的“我以为”，很容易造成信息不对称，导致将事情办砸。

工作标准不能意会，只能言传或者白纸黑字写清楚，这样才可避免误解。

在工作中，经常会出现领导需要的是A，但下属却做了B的情况。因此，当你接受领导的工作时，一定要和领导确认清楚。

不要害怕沟通，而是要询问领导：我的目标是什么?为什么要做?标准是什么?

再跟领导复述一遍，然后问他：我理解得对吗?

当拉齐认知后，理解清楚了，就能干得高效，干出成果。

二、研究工作，制定计划

在接受到一个工作目标后，有些人就急不可耐地开始执行，生怕晚点就错失了机遇。

这种积极的态度是值得肯定的，但这种工作方法却是有些冲动和盲目。

就像一个寓言故事里说的：

一个人在林中散步，见到一个大汗淋漓正在锯树的伐木工人。问他：“我发现你的锯子已经奇钝无比了，你为何不把它磨锋利些，再来砍树呢?”

伐木工人却气喘吁吁地说道：“我可没时间，我还得锯大树呢!”

俗话说“磨刀不误砍柴工”，做任何工作都应该有计划。

事前进行筹划、可行性论证和目标步骤拆解分析，看需要沟通、协调、配合的部门人员有哪些……

只有做好充分的计划准备，才能使工作循序渐进、有条不紊，和提高工作效率。

好的规划，永远是成功执行任务的第一步。做事没有计划，行动起来就必然兵败如山倒。

做好工作计划之后，你可以找领导一同确认计划的可执行性。因为领导的资源和见识，能让你的计划更顺利的执行。而且，在领导眼中，你是一个做事有规划和全局观的人。

毕竟，没有规划的工作叫拼图，有规划的工作才叫蓝图。

三、请示工作，带上方案

很多人请示工作时，总是这么说：“领导，这个问题我不会处理，你看看怎么办。”

这句话的背后，还藏着大量的潜台词：我不会做件事，我也不愿做这件事，更不可能为做到这件事找方法。

如果是这样，等于是你把责任丢给了领导，让猴子跳回到了领导的背上，你的工作成为了老板的工作。

要知道，即便团队再小，也有三五个人，他的工作一定比你多，也一定比你更忙。

所以在请示之前，你一定要站在实际角度认真思考一下这些难题，通过大量的数据来找到问题背后的本质，并且得出结论，形成决策意见，并给出一到两种解决方案供领导参考。

你不是领导者，没有决策权，但你是执行者，具有强大的建议权。会做工作的人，懂得给领导做选择题，而不是做问答题。

两种请示风格，一种是“我们遇到一个问题，不知道怎么做，请领导指示”，另一种是“我们遇到一个问题，想到了两种解决方案，请领导定夺”，哪一句话会受到领导的青睐?显然是后者。

还有一个很致命的情形是，如果跟领导请示时，只谈问题却不带方案，很容易说着说着就情绪激动，变成吐槽或抱怨，矛头直指客户或领导，那就更糟糕了。很可能你得到了一时的口舌之快，却永远失去了成长进步的机会。

当然，如果你自己实在解决不了，你也可以向自己的领导表现自己的思考过程，领导最喜欢的就是会思考的下属。

四、执行工作，全力以赴

所谓的能力问题，80%都是态度问题。很多时候，一个人的能力往往是由态度决定的。

你是如何看待这份工作，也决定了你能把这件事做到什么程度。

每一个成功的企业家，每一个伟人，其实都是平凡人。怎么做非凡事?

就是在达到80分的基础上，拿出你的态度，拿出你的责任心，拿出你对自我的要求。

领导最讨厌的，就是只承诺，但无法执行到位的“伪靠谱”的人。

所以当你要去做某一件事的时候，要穷尽一切力量去解决。一旦承诺，就要想办法兑现，尽职尽责，尽心尽力去完成它。

当你全力以赴，为达到目标不停想方法，大概率能拿到结果。

你非常努力地去做了，即使最后把事情办砸了，领导也不会怪你。

因为你已经做到了能力范围内的最好，而不是敷衍了事，这时候，你的领导会释怀结果。

五、汇报工作，突出重点

《哈佛学不到》的作者马克·麦考梅克说：“谁经常向我汇报，谁就在努力工作——相反，谁经常不汇报工作，谁就没有努力工作。这也许不公正，但是你的老板又能根据什么别的情况来判断你是否在努力工作呢?”

很武断，但起码说明了一点——除了把工作做得出色之外，也要学会汇报。

很多人不会汇报，领导听了半天，依旧云里雾里，也就不愿意听了。

汇报时，首先要说结果。

不管是阶段汇报还是整体汇报，一定要把汇报重点放在结果上。一切没有结果的工作汇报，都是浪费时间。

领导首先关注的一定是结果，只有当结果非常好或者非常差时，工作过程才会被提起。

就像在我们读书时，成绩最好的和成绩最差的容易被老师记住，中不溜秋的人没什么存在感，就是这个道理。

其次注重汇报的方式，应该采取进度条汇报方式。

比如是否完成了目标进度，如果完成了目标，那么是做了哪些动作。

如果没有完成，原因是什么。在接下来，有没有调整方向的计划，是否需要他人给予你帮助。

另外，如果是很小的事情，你将事情完成后，再进行汇报，而且直接说结果就好了。

很多人，总是事无巨细的汇报，看似凸显出了你的细心，其实还透露给别人另外一个信息，你分不清主次。

六、分享工作，细说流程

如果某项工作你做得很漂亮，成了团队榜样，领导安排你跟别人做个工作分享，推广推广经验。这个时候，你就得重点谈工作流程了。

工作结果轻描淡写即可，只要稍微谈得多一点，立马就会给人吹嘘卖弄的感觉。

要知道，别人花专门的时间来听你讲，目的是要学习取经，而不是检查工作。

你的工作结果他们一点都不关心，他们关心的是你究竟做了哪些流程控制，最终才会把工作完成得这么出色。

在分享工作时，要多谈细节。不但要说清楚做得好的方面，也要说清楚做得不好的方面，既有成功也有失误，既有经验又有教训，这样的分享才是真正的分享。

分享是职场上的一门重要功课，只有懂得分享，才可以收获别人的真诚回报，学到新东西。

七、复盘工作，注重过程

复盘工作，一定要说过程。

为什么?

因为之所以要你复盘，本质上是为了沉淀经验，避免漫无目的、机械的练习，摆脱低水平重复。

当你做得好的时候，复盘不仅有助于自己成长，也有助于提炼出自己的经验，赋能给团队，帮助大家成长。

因此一定要细致说过程。

做了哪些事情?哪些地方做得好?是因为做了什么，才拿到这样的好结果?

详细说过程，说关键的动作，才有助于提炼。

还要谈谈感受和心得，比如是如何搞定客户的，是如何为客户提供服务的，如何锲而不舍，当时有着怎样的心态。

这些感受，很宝贵，能体现出你的用心，你的诚恳，也能给同事们提供正向的力量。

干得不好的时候，也要细说过程。

本质上是为了吸取教训，思考是什么原因导致没有拿到结果?过程中出了哪些差错?具体有哪些原因?

通过复盘，认识到哪做得不好的地方，从而纠正它，消除变量，提高下次成功的概率。

踏踏实实做好这些事情，让自己的工作更有体系、形成闭环，就能体现出价值，成为团队中真正重要的人。